IVU.rail bei Keolis Downer Adelaide
Flexibler Personaleinsatz, ausgeglichene Dienste, zufriedene Mitarbeitende – ab sofort setzt Keolis Downer Adelaide (KDA), der stolze Betreiber der S-Bahn in Adelaide, auf die integrierte Personaldisposition sowie das IVU.pad von IVU Traffic Technologies im Adelaide Metropolitan Passenger Rail Network (AMPRN). Australiens größtes privates Verkehrsunternehmen profitiert so von einer effizienteren Einsatzplanung sowie direkter mobiler Mitarbeiterkommunikation zwischen der Disposition und den Mitarbeitenden mit Kundenkontakt.
Seit Anfang 2021 betreibt Keolis Downer Adelaide die S-Bahn in der für ihre Weinberge und atemberaubende Küste bekannten Hauptstadt Südaustraliens mit IVU.rail. Um dabei ihre rund 370 Mitarbeitenden bestmöglich einzusetzen, führte das Eisenbahnverkehrsunternehmen im Juni 2022 auch die integrierte Personaldispositionslösung IVU.crew sowie das IVU.pad ein.
Ab sofort kann Keolis Downer Adelaide alle Fahrzeuge sowie das gesamte Personal in nur einem System einheitlich planen und disponieren. So kann die Disposition effiziente und ausgeglichene Dienstpläne und Dienste erstellen, die sich bei Änderungen flexibel vor und während des Betriebs anpassen lassen. Die Mitarbeitenden im Außendienst können die Dienste dann mithilfe des IVU.pads auf ihren Tablets einsehen und sich bei Bedarf jederzeit mit der Leitstelle austauschen.
„Dank den neuen Funktionen von IVU.rail können wir nun alle unsere Mitarbeitenden vom stationären Personal über das Fahrpersonal bis hin zu unseren Zugbegleiterinnen und Zugbegleitern einheitlich und effizient in nur einem System disponieren“, sagt Chris Carson, Director of Service Delivery bei Keolis Downer Adelaide. „Gleichzeitig profitieren unsere Mitarbeitenden von der intuitiven und benutzerfreundlichen Oberfläche des IVU.pads. Das verbessert die Kommunikation zwischen der Disposition und dem Fahrpersonal, den Zugbegleiterinnen und Zugbegleitern, dem stationären Personal und anderen – und sorgt letztendlich für eine bessere Reiseerfahrung unserer Fahrgäste.“
„Wir freuen uns sehr, dass Keolis Downer Adelaide mit voller Überzeugung auf unsere integrierten Lösungen setzt“, sagt Dr. Sebastian Wahle, Bereichsleiter Rail International bei IVU Traffic Technologies. „Die Zusammenarbeit im Rahmen des Projekts war hervorragend und wir hoffen, Keolis auch in Zukunft in Australien und weiteren Märkten unterstützen zu können.“
IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit mehr als 1.000 Ingenieurinnen und Ingenieuren für einen effizienten und umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehr. Die integrierten Standardprodukte der IVU.suite bilden alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen ab: von der Planung und Disposition über die Betriebssteuerung, das Ticketing und die Fahrgastinformation bis hin zur Abrechnung von Verkehrsverträgen. In enger Partnerschaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.
IVU. SYSTEME FÜR LEBENDIGE STÄDTE.
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